Protocolo de agresiones
Violencia en el ámbito sanitario, un problema creciente
¿Qué hacer ante una agresión?
En caso de sufrir una agresión física o verbal durante el ejercicio profesional, es fundamental actuar con calma y seguir una secuencia clara de pasos. El Sindicato Médico de Sevilla pone a disposición de todos los facultativos esta guía práctica de actuación inmediata:
1. Garantizar la seguridad personal y pedir ayuda
Prioriza siempre tu seguridad y la de tus compañeros. Si la situación lo requiere, solicita la intervención del personal de seguridad del centro o de las fuerzas de orden público. Abandona la zona de riesgo tan pronto como sea posible.
2. Obtener valoración médica y parte de lesiones
Acude a un centro sanitario para recibir asistencia y obtener el parte de lesiones, documento imprescindible para cualquier trámite posterior, especialmente en caso de denuncia o baja laboral.
3. Notificar el incidente
Comunica lo sucedido a tu responsable inmediato y al servicio de prevención de riesgos laborales del centro. Cumplimenta la hoja de notificación de agresiones, versión ampliada o abreviada.
Asimismo, notifica el hecho al Sindicato Médico de Sevilla, donde recibirás asesoramiento personalizado y apoyo jurídico en todas las fases del proceso.
Hoja de notificación de agresiones (descarga cualquiera de estas versiones):
4. Rellenar el parte de agresión (CATI)
Cumplimenta el Cuestionario de Agresiones en el Trabajo (CATI) del Servicio Andaluz de Salud. Este registro oficial permite activar los protocolos internos de seguimiento y protección del trabajador agredido.
5. Denunciar los hechos
Presenta denuncia ante la Policía, la Guardia Civil o el Juzgado de Guardia, aportando el parte de lesiones y toda la documentación disponible.
Recuerda que la agresión a un profesional sanitario en el ejercicio de sus funciones puede considerarse delito de atentado contra la autoridad, con penas de prisión y sanciones accesorias.
Teléfonos de interés:
– Guardia Civil: 062
– Policía Nacional: 091
6. Solicitar baja laboral y apoyo psicológico
Si la agresión produce lesiones físicas o repercusiones psicológicas, solicita la correspondiente baja laboral y la intervención del servicio de salud laboral o del programa de apoyo psicológico. Tu bienestar es prioritario.
7. Hacer uso de nuestro seguro frente a agresiones
Comunica la incidencia a nuestra aseguradora para activar la cobertura correspondiente. Podrás acceder a una cobertura completa si la agresión provoca baja laboral y existe denuncia, o a una cobertura parcial si estos requisitos no se cumplen. En el primer caso, recibirás una prestación económica destinada a compensar la pérdida derivada de la baja laboral. Además, tendrás acceso a hasta 4 sesiones de apoyo psicológico y a defensa jurídica especializada. En el segundo caso (si no hay baja laboral o denuncia), podrás acceder a las sesiones de apoyo psicológico.
Contacto
– Correo electrónico: tramitación.sindicato@baelo.net
– Teléfono: 619 288 031.