El pasado jueves, 11 de mayo, sobre las 12:00 horas, se produjo una agresión a una médica en el Centro de Salud El Mirador de San José de La Rinconada. La facultativa, tras atender a una paciente joven que acudía para valoración tras haberse realizado una prueba citología, sufrió la agresión verbal grave por parte de su acompañante, por discrepancias tanto en el diagnóstico como en el procedimiento que la facultativa aconsejaba seguir.
Por todo ello, la doctora tuvo que soportar gritos, insultos, amenazas y comentarios hirientes delante de la sala de espera repleta de pacientes, que pueden afectar a su prestigio profesional. Tal fue el revuelo, que la doctora de la consulta anexa se vio obligada a salir en ayuda de su compañera para tratar de calmar a la agresora, que finalmente tuvo que ser desalojada del Centro de Salud por la Policía Local.
Esta es otra muestra más del clima de tensión constante con el que los profesionales médicos se ven obligados a trabajar día tras día. La falta de cobertura de las bajas, las ausencias, las agendas sobrecargadas, el exceso de expectativas por parte de los pacientes, en muchos casos erróneamente creadas por los políticos, las deficiencias organizativas y de seguridad, así como la sensación de impunidad por parte de ciertos pacientes, generan tal grado de miedo y estrés entre los profesionales que intentan desempeñar su labor profesional de la mejor manera posible que condicionan una reducción en la calidad asistencial que se ofrece a los ciudadanos y determinan un incremento en las bajas laborales, que en muchos casos responden a burnout.
La médica agredida fue asistida de inmediato por su delegado del Sindicato Médico de Sevilla, quien ofreció todo el apoyo de la organización sindical, le recordó el protocolo a seguir en casos de agresión de profesionales establecido por el propio Servicio Andaluz de Salud y comunicó los hechos a la dirección del Distrito Sanitario Sevilla Norte, que actuaron de inmediato para apoyar a la profesional y ofrecerle el apoyo médico y la asistencia de los servicios jurídicos del Servicio Andaluz de Salud.